Informativa sulla privacy

La protezione dei tuoi dati personali è importante per noi. Rispettiamo la tua privacy e rileviamo, elaboriamo e utilizziamo dati personali in conformità alle leggi e alle disposizioni vigenti in Italia, nonché alle sovraordinate normative europee.

Questa informativa privacy spiega cosa facciamo noi, KBLUE SRL, via Prà Bordoni 12, 36030 Zanè, Italia con le informazioni che possediamo su di te.

Titolare del trattamento, responsabili e comunicazione privacy

Il Titolare del trattamento è la società KBLUE SRL, con sede legale in (36010) Zanè – VI, via Prà Bordoni, 12.

Modulo di contatto

Raccolta e utilizzo dei dati personali

Quando si utilizzano i servizi o i prodotti di Kblue, l’azienda raccoglie informazioni sull’utente.

Tipologia di informazioni raccolte
  • Contatti: informazioni che ci permettono di contattare l’utente direttamente, quali nome, indirizzo email, numero di telefono e gli indirizzi associati al tuo account o ordine.
  • Informazioni sul pagamento: carta di credito/debito e i dettagli relativi al conto corrente da voi forniti per effettuare il pagamento per i prodotti e i servizi da noi acquistati.
  • Informazioni per la consegna: le informazioni riguardanti la consegna dei nostri prodotti.
  • Informazioni sul dispositivo: le informazioni sugli smartphone, cellulari, computer o altri dispositivi elettronici connessi ai nostri prodotti, al sito Web o alla app di Kblue, come ad esempio i dettagli sul tipo di dispositivo, il sistema operativo, il browser che utilizzi e le applicazioni presenti sul dispositivo che si connettono ai nostri prodotti e servizi. Può anche includere dettagli del provider di servizi internet, rete mobile e il tuo indirizzo IP.
Fonti da cui raccoglieremo i tuoi dati personali

Raccoglieremo le tue informazioni personali nelle seguenti modalità:

  • Direttamente da te: ad esempio, quando crei il tuo account Kblue, colleghi il tuo smartphone al cloud Kblue, acquisti prodotti e servizi da noi, completi moduli da noi forniti, ci contatti telefonicamente, via email o comunichi con noi direttamente.
  • Il nostro sito Web, la app e i prodotti Kblue: informazioni sul loro utilizzo e i dispositivi nella tua casa che si connettono agli stessi.
  • Altre aziende con cui lavoriamo: ad esempio, installatori e distributori ci possono fornire informazioni per aiutarci a consegnarti i nostri prodotti e/o servizi.
Informazioni sulla mailing list

Si può scegliere di inviare il proprio indirizzo di posta elettronica tramite un modulo disponibile sul nostro sito. L’indirizzo e-mail può essere utilizzato per l’invio all’utente di notizie su servizi, prodotti o novità Kblue. Dal momento in cui ti iscrivi alla nostra newsletter, utilizzeremo i dati necessari all’invio di quest’ultima e quelli da te forniti a parte per inviarti regolarmente la nostra newsletter. Puoi cancellare la tua iscrizione alla newsletter tramite il link presente nella mail stessa o scrivendoci a info@kblue.it.

Cookies

Utilizziamo i cookie e altre tecnologie simili al fine di fornire funzionalità aggiuntive ed un’esperienza piacevole sul sito ai nostri clienti, nonché per acquisire informazioni sul comportamento di navigazione, tra cui, ad esempio, il tipo di browser, i domini, le pagine visualizzate, l’indirizzo IP, le pagine di riferimento/uscita, informazioni sul tipo di interazione con le pagine web del nostro sito e con collegamenti di terze parti, il traffico e le tendenze di utilizzo del servizio, ecc.

È possibile scoprire di più sui cookies e su come gestire il loro uso leggendo la nostra politica sui cookie.

Funzionalità e siti di terze parti

Il nostro sito può contenere dei link che rimandano ad altri siti web gestiti da terzi e includere funzionalità di social media come pulsanti Facebook e Twitter (come “Like”, “Tweet” o “Pin”, ad esempio). Questi siti di terze parti possono acquisire informazioni sull’utente, quando questi seleziona un link; analogamente i siti web di social media possono registrare automaticamente le informazioni sul comportamento di navigazione ogni volta che l’utente visita un sito web che dispone di un pulsante dedicato per i social media. Le interazioni dell’utente con queste funzionalità sono disciplinate dall’Informativa sulla privacy del soggetto che fornisce la funzionalità e non dall’Informativa sulla privacy di Kblue. Non controlliamo le informazioni raccolte da queste parti terze. Raccomandiamo l’utente di verificare le impostazioni in materia di privacy sui siti di social media e valutare attentamente l’opportunità di fare clic su link che possono reindirizzare a un sito web di terze parti.

https://www.facebook.com/about/privacy/

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv

https://www.youtube.com/intl/it/yt/about/policies/#community-guidelines

https://twitter.com/it/privacy

https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy

Utilizzo di Google Analytics

Questo sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi dati web fornito da Google Inc. (“Google”). Tale servizio utilizza dei cookie, dei file di testo salvati sul tuo PC che permettono di analizzare come utilizzi il sito. Le informazioni generate tramite i cookie circa il tuo utilizzo sono solitamente trasferite e salvate su un server di Google negli USA . Nel caso in cui l’anonimizzazione dell’indirizzo IP sia attiva per questo sito, il tuo indirizzo IP verrà troncato all’interno dell’Unione Europea o in uno degli altri paesi membri dello Spazio Economico Europeo.

Google farà uso di questi dati invece del gestore di questa pagina per analizzare l’utilizzo del sito e fornire a questo report riassuntivi dell’attività sulla pagina e servizi addizionali riguardanti l’utilizzo della pagina e di internet.

Condivisione dei dati

Kblue srl non condivide informazioni personali per scopi commerciali o di marketing che non siano attinenti alla consegna di prodotti e servizi Kblue senza il consenso dell’utente.

In caso di necessità, condividiamo informazioni personali con i nostri installatori certificati e la rete di distributori autorizzati, al fine di fornirti servizi di manutenzione, installazione e/o informazioni specifiche sui nostri prodotti.

Inoltre, limitatamente per la consegna di prodotti da te ordinati, i tuoi dati verranno trasferiti alla società di consegna (corriere).

Nuova linea prodotti Kblue WiFi

Kblue Srl raccoglie e memorizza ulteriori informazioni quando un utente utilizza il termostato WiFi utilizzando l’app Kblue My Therm.

Per poter utilizzare i prodotti della nuova linea Kblue, sfruttando appieno le loro potenzialità, è necessario stabilire una connessione ad una rete WiFi. Durante l’installazione, il termostato ETH-WI-THTERM chiederà il nome della rete WiFi (SSID) e la password per stabilire una connessione ad Internet. Salverà dunque le informazioni sul dispositivo, insieme all’indirizzo IP, in modo che vi si possa accedere e gestirlo da smartphone, computer o tablet.

  • Kblue dettagli account: quando si scarica e si utilizza l’app Kblue My Therm, ti verrà chiesto di registrarti e di creare un account. I dati del tuo account includono il nome dell’utente, la password e i tuoi dati di contatto, come ad esempio il tuo nome/cognome e l’indirizzo e-mail.
  • Utenti aggiuntivi autorizzati: l’utente può invitare altri utenti autorizzati all’account “master” tramite e-mail. Gli utenti aggiuntivi possono così avere accesso alle informazioni dell’impianto ma non possono modificarne le impostazioni. Kblue Srl può accedere ad un determinato account, esclusivamente per motivi di assistenza tecnica e solo su richiesta dell’utente, controllando e visualizzando così le informazioni dell’impianto ed i dispositivi connessi.
  • Dati di localizzazione: è possibile impostare la corretta geolocalizzazione del tuo impianto con l’app Kblue e raccogliere informazioni sulla tua esatta posizione; se decidi di condividere i dati sulla posizione dal tuo dispositivo mobile potrai attivare alcune funzionalità aggiuntive ai prodotti (ad esempio, puoi stabilire l’accensione dell’impianto di riscaldamento quando ti trovi vicino a casa o, viceversa, spegnere l’impianto se ti trovi lontano da casa).
I tuoi diritti in relazione ai dati personali

In relazione ai dati personali hai il diritto di essere informato sul loro utilizzo, di accedere a informazioni personali in nostro possesso e di richiedere la rettifica dei dati personali inesatti che teniamo su di te, nonché di richiedere il blocco o la cancellazione laddove il trattamento non sia conforme alle leggi sulla protezione dei dati.

Modifiche alla presente informativa

È nostro diritto aggiornare questa informativa sulla privacy. Per modifiche significative cercheremo di darti un ragionevole preavviso a meno che non ci sia impedito di farlo. Ove richiesto dalla legge, richiederemo il tuo consenso alle modifiche nel modo in cui utilizziamo le tue informazioni personali.

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